2005年12月17日

Amazonに苦情

アマゾンでモノを買った。
支払方法にはアマゾンギフト券を選んだ。
注文は問題なく完了し、あとは届くのを待つだけだった。
しかし何故か届かないのでアカウントサービスでチェックをし、アマゾンに問い合わせをした。
するとアマゾンからありえない返事が返ってきた。

「お支払い方法にご指定いただきましたギフト券分の代金が差し引かれず、クレジットカードに全額ご請求を差し上げていることが判明いたしました。
このたびはお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、このような場合にはすでにご請求済みの金額について変更させていただくことができかねますため、今回のギフト券につきましては、次回以降のご注文にご利用くださいますようお願い申し上げます。」

ふざけんな。
お前が勝手に私の支払方法を決めていいわけないだろ。
そもそも、問い合わせたときに聞いた質問に対して全く答えてくれてない。
しかもギフト券の券面額は返金したと書いてあったけど、実はまだ返金されてない。
おそらく今現在2重払いに陥っている。
納得いかないので改めて問い合わせをした。
次は納得のいく対応をみせてほしい。

今回、苦情の一連の流れを経験して思ったことがある。
「お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。」
などと謝るのなら、誠心誠意謝るべきだということ。
こんなの当たり前か。
今回のように、謝りつつ責任を消費者側に取らせるという矛盾行為に納得する消費者がいるはずない。
会社の体質を疑ってしまう。

口先だけで謝っても価値はない。
日常生活でも言えることですね。
私自身、これを機に気をつけようと思います。

投稿者 ten : 21:26 | コメント (3) | トラックバック

2005年12月15日

切ない話を聞いた

少し前のこと。
友人が、
「昔付き合っていた彼女がいつの間にか結婚していた」
という話をしてくれた。
なんか切ない話だと思った。
切ない。切なすぎる。

同じ程度切ないことが何かないか考えてみた。
「ペヤングソースやきそばのお湯を切っているときに、ふたが少し開いてしまいドバドバと麺が落ちてしまった」
この程度じゃ勝負にならんかった。
切ない話にペヤングで勝負を挑むなんて、私はどうかしていた。

投稿者 ten : 23:00 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月14日

シシ丸のちくわのうた

パソコンに入っている曲をランダム再生していたら、こんな曲が流れてきた。
その曲のタイトルは「シシ丸のちくわのうた」。
先日吉村氏の家に行ったときにもらったものだ。
一応書いておくと、忍者ハットリくんに出てくるあのシシ丸です。
シシ丸は以下のように歌っていた。

ちくわよちくわ　どうしてお穴があいてるの？
向こうをのぞいて見るためよ　見るためよ

シシ丸のエロス。
マジで恥ずかしい。

投稿者 ten : 22:43 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月13日

mixiを始めて10日

mixiを10日前に始めた。
これまでSNSには興味がなかったけど、ふと始めてみた。
だからまだ超初心者。
恐らくmixiの良さをまだ2％ぐらいしかわかっていない。
いまのとこmixiで日記を書いている友人たちの日記を読むくらい。
こんな文章を書くんか・・・。
などと感心したりしている。

足あと（私のページを見に来た人の履歴）から、見に来た人（で私が知らない人）のページに行ってみたりもしている。
しかし、知らない人のページを見ても、特に面白いとは思わなかった。
逆に考えれば、私の知らない人が私のページやこのブログを見ても、面白いとは思ってないということになる。

そう思うと、なんか謝らなければならない気がしてきた。
これまでの長きに渡り、本当に申し訳ありませんでした。

投稿者 ten : 22:53 | コメント (0) | トラックバック

2005年12月12日

トンカツ屋で思ったこと

近所のトンカツ屋にトンカツを食べに行った。
私を含め、客が若者（大学生）とお年寄りばかりだった。
中年層は一人もいなかった。
お年寄りはトンカツをたくさん残して帰っていった。
もったいないオバケが出てきて、お年寄りはどこかへ連れ去られていった。
お年寄りにはちょっと脂っこかったんだと思う。
様々な外食産業で、お年寄り向きのメニュー開発が急がれているように感じた。

投稿者 ten : 21:51 | コメント (0) | トラックバック

2005年12月10日

ミネラルウォーターに負けた

皆さんは500mlのミネラルウォーターを買いますか？
私はほとんど買いません。
のどが渇いたとき、飲み物を買うとすれば緑茶の可能性が高いです。
先日授業を受けていたときに、前の席の人がミネラルウォーターのペットボトルを机の上に置いていることに気付きました。
その隣の人も置いていました。
もちろん飲み水としてのミネラルウォーターです。
文鎮の代わりではありません。
ミネラルウォーターを飲んでいる人って意外と多いですね。
そこで疑問がフツフツと湧いてきました。

ミネラルウォーターを持ち歩き少しずつ飲む人は、ぬるい水に対して不満はないのだろうか？

と。
私の場合、ぬるい水を飲んでもおいしいとは思いません。
ただ、愛好家の方々に
「水分補給のためだから、温度に興味がない。」
と言われたらそれまでです。
そう言われれば、私の負けです。
言われたら負け決定というハンデを抱えている分、どちらかといえば既に負けています。
だから私にミネラルウォーターがどうのこうのと言う資格なぞなかった。
申し訳ありませんでした。

投稿者 ten : 22:15 | コメント (0) | トラックバック

2005年12月09日

私は間違えていた

毎年クリスマスに盛り上がっていない私と彼女。
今年は盛り上がろうということになった。
でも、彼女は24日には既に帰省していてこっちにいないということで、急遽今日盛り上がることにした。
ということで、夕方から梅田へ。

まずは二人でそれぞれ自分の欲しいものの買い物。
お互い満足のいく買い物が出来た。
さすがクリスマスは一味違う。

夕食はこの前行って気に入ったNU茶屋町のグリル梅田で。
前に見ておいしそうだったビーフシチューとシーフードフライを注文。
シチューがうまかった。
さすがクリスマスは一味も二味も違う。

その後ケーキを買おうということになった。
私が目を付けていた、阪神百貨店の地下にあるWITTAMER（ヴィタメール）で買うことに。
おいしいと評判のお店です。
3つ買ってみた。
確かに評判通りおいしい。
（詳しくは後日「おいしんぼうばんざい」にアップします）
さすがクリスマスは一味も二味も三味も違う。

でも、最も違うことは以下の点だった。
今日は100％クリスマスではない。

投稿者 ten : 23:48 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月08日

松井選手の顔

NHKで、松井秀喜ミュージアム開館の様子が放送されていた。
その中で、4歳か5歳くらいの子供にリポーターがインタビューしていた。

リポーター「どうでしたか？」

子供「おもしろかった。松井選手の顔。松井選手みたいになりたい。」

実に思い切ったことを言う少年だと思った。
見習いたい。

投稿者 ten : 23:09 | コメント (0) | トラックバック