2005年12月24日

マリック最強

彼女は帰省してしまったため、一人のクリスマスイヴ。
普通の休日の如く、本読んだりして過ごした。

夜はMr.マリックの出ていたマジック特番をなんとなく見てしまった。
マリックは本当にすごい。
衣装が。
マジックもすごかったけど、独特の衣装が気になってマジックに集中できなかった。
メリークリスマリック。

投稿者 ten : 23:51 | コメント (2) | トラックバック

モスバーガーの対応の早さ

私はモスバーガーによく行きます。
先日、ロースカツバーガーとオニオンリングを食べたんですが、どちらも見た目で分かるほど揚げ過ぎという事態に出くわしてしまいました。
見た目が違うんですから、当然味もダメです。
今日はどうしたんだろう？
と思いつつも、直接店員さんに「マズイです」と伝える勇気がなかったので、帰宅してからモスのHPの問い合わせフォームで意見を伝えました。

すると翌日に電話がかかってきて、すごく丁寧な謝罪と説明を受けることができました。
アマゾンの件ではすごくイヤな思いをしたし、対応の悪さに辟易していたので、モスバーガーの対応の速さと丁寧さには感心しました。
苦情がきっかけでますますその企業のことが好きになるというのも変ですが、今後もモスを継続的に利用するつもりです。
前から長期保有目的で株を買おうとも思っていたので、これを機に買ってもいいかななんて思います。

一週間ほどの間に、アマゾン、ココイチ、モスと立て続けに3件の苦情を言ってみました。
多いですね。
でもたまたま重なっただけで、決して理不尽な事を言ったとは思っていません。
お金を払っている以上、金額に見合った商品やサービスを享受する権利はあるはずです。
自分の言いたいことを的確に企業側に伝える難しさや一部企業の対応の悪さなど、もどかしい面も多々ありましたが、いい勉強になった一週間でした。

投稿者 ten : 20:33 | コメント (0) | トラックバック

2005年12月23日

正解は越後製菓

もうすぐ正月だな、と感じる瞬間。
私にとってそれは、「越後製菓」のCMを見たとき。
高橋英樹が「正解は？」と聞き、高橋英樹が「越後製菓！」と答えるやつです。
まさに自問自答。
ここ何年か、この時期になると必ずこのCMが流れています。
これを見て、あぁ正月が近いのかと思いつつ、英樹の思い切った解答に圧倒されています。
杵振り回してるし。
完全に英樹の一人勝ちですね。圧勝。
あの勢いなら何を言っても正解しそうだ。

英樹「正解は？」
英樹「ムック！」

ムックでは正解しそうにないことが、たった今判明しました。

投稿者 ten : 23:57 | コメント (0) | トラックバック

駅員さんありがとう

昨日の雪の影響がまだ残っているみたいですね。
今日は休日ですが、帰省する彼女を送るために早起き。
実は彼女は昨夜高速バスで帰省するはずだったんですが、雪で運休になりました。
今日中に帰る必要があったので、急遽新幹線に切り替え。
3連休の初日なのも相まってか、京都駅のみどりの窓口は混み混み。
学割を使うので自動券売機ではなく窓口に並ばねば、と思いつつ、案内役の駅員さんに
「新幹線はどれくらい遅れてるんですか？」
と話しかけたら、答えついでに駅員さんの手持ちの券売機で乗車券を売ってくれました。
融通きくじゃん、と感心。
こういうちょっとしたことでも、利用者の満足度はグッと上がるものです。
改札まで彼女を送ってから帰宅。

高速バス乗り場では、今日もバスの運休アナウンスをしていました。
あまり雪が降らない近畿などの地域では、ドカっと一気に降ったら交通機関が死にますね。
他にも雪のせいで様々な影響があります。
そういうことでたくさん不利益はあるんだけど、天候はどうしようもないことだから仕方ないと思うしかありません。
交通機関の方々等、いろいろ謝ってくれるけど、あちらも雪のせいで莫大な収入が失われているはずで、そう思うと不思議と自分は損してないような気がしてきます。
まぁとにかく、寒波には早く去ってもらいたいものです。

投稿者 ten : 11:15 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月21日

Amazonへの苦情、結果発表

先日から始まったアマゾンへの苦情問題が解決しました。
アマゾンからの最後の連絡はこうでした。

「Amazonギフト券4,284円が問題なく適用されており、クレジットカートにはご請求が発生していないことがわかりました。
そのため、2重請求はございませんのでご安心ください。
なお、当初のお問い合わせの回答で、『ギフト券分の代金4,284円が差し引かれず、クレジットカードに全額ご請求を差し上げていることが判明いたしました。』のご案内に誤りがあることが分かりました。
そのため、このギフト券は適用されておりますため、アカウントに戻ることもございませんでした。
お客様に混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを慎んでお詫び申し上げます。」

クレジットカード決済になった、という連絡が適当だったってことですね。
決済方法が何だったかぐらい、店側は少し調べればわかるはず。
大して調べもせずに連絡してしまったようです。
言ってしまえば最初から何の問題も発生してなかったということで、なんだか怒って損した気分。
お詫びにギフト券でもくれたまえ。

投稿者 ten : 21:19 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月20日

地蔵事件

先日の出来事。
午後6時頃、暗い夜道を歩いていた。
人通りがほとんどない道で、街灯の明かりも細々と光るのみ。
寒さもあってさっさと明るい道に出なければと思っていた。

その矢先のこと。
道端のお地蔵さんに、おばあさんが手を合わせている場面に遭遇。
おばあさんの格好は、この時期には不自然な薄着にサンダル。
超怖いオーラが出ちょる。
ここは早く突破せねば。怖すぎる。
そして私はおばあさんの横を通り過ぎた。

無事突破し、もう安心だと思った2秒後、安心が吹き飛んでいった。
なんとおばあさんのお祈りタイム終了。
タイミングが悪すぎる。
そしておばあさんは私の後ろを歩き始めた。
単に方向が同じだったんだと思うけど、おばあさんが付いてきたと思い込み焦る私。
しかし私は歩くのが早い。
普段から早い私が早足で歩いたら距離は離れていくはずだ。
そう思いスピードを上げる私。
これで間違いなく勝った。

勝ってなかった。
全然差が開いとらん。
歳の割りに歩くのが早すぎる。勘弁してくれ。
仕方なくしばし無言で距離を保ちつつ歩いた。
そろそろ喰われる頃かと思いつつ、あるお寺の前の曲がり角で私は曲がった。
おばあさんは私についてくることなく、お寺の中に消えていった。

今になり冷静になって書いてみると大した話じゃなかった。
「喰われる」とか書いて、おばあさんの心を傷つけてしまった。
本当にすいませんでした。

投稿者 ten : 23:08 | コメント (2) | トラックバック

2005年12月19日

シシ丸疑惑発生

5日前、「シシ丸のちくわのうた」について書いた。
よく考えてみると、私はかなりちくわが好きだ。
フェイバリットおでんの具はもちろんちくわ。
ちくわがあれば酒がすすむ。
もしかして、私はシシ丸なのかもしれない。

投稿者 ten : 23:39 | コメント (4) | トラックバック

2005年12月18日

Amazonへの苦情其の二＋ココイチの怪

昨日の続き。
アマゾンから回答が返ってきたけど、やはり納得がいかなかった。
なので再びメール。

私が二重払いという事態に陥っていることは認識しているのか？
今回のような事態が発生した原因は何なのか？

この2点についてはっきり回答してくれと書いた。
次は納得のいく返事がくるだろうか。
それにしてもこんなメールを送っても、全然いい気分にはなりません。
なんでこんなこと聞いてんだろ、なんて思います。
納得のいかない私が悪いんでしょうかね・・・。

次はアマゾンと全然関係ない話。
ココイチでハヤシライスを食べました。
ココイチに行ったらカレー食え、というツッコミはなしです。
さて、そのハヤシライス。
何故か具が豚肉だった。
ハヤシライスに豚肉？？？
おかしい。前は牛肉だったはず。
そりゃ具に関してはメニューに記載がないから、変更しようがココイチの勝手なんですけど・・・。
でも、「ハヤシライスに使う肉は牛肉」というのが世間一般の考えだと思うのですが。
ちょっとガッカリな食事になりました。
もし今日だけ豚肉を使っていたのなら、客が注文したときに告げるべき。
このことはテーブルに置いてあったアンケートに書いてきた。
多分返事はないと思うけど、次に行ったときは牛肉に戻ってて欲しいものです。

これだけ書くと、なんか苦情ばかり言う人みたいですね。
普段の私はそんなことないありません。
信じてください。
お願いなので信じてください。

投稿者 ten : 22:03 | コメント (2) | トラックバック